Coles mantiene la sua posizione sui sacchetti di carta da 15 dollari nonostante le critiche dei clienti

Coles ha difeso la decisione di offrire una nuova linea di sacchetti di carta al prezzo elevato di 15 dollari ciascuno, affermando che i sacchetti lavabili sono una soluzione innovativa ai rifiuti di plastica.

La catena di supermercati è stata costretta a rispondere dopo che un cliente l’ha pubblicamente denunciata per il costo delle nuove buste. "15 dollari per un sacchetto di carta?" ha chiesto l'acquirente su Twitter. "Questo è un duro 'no' da parte mia, Coles. Stai palesemente derubando i tuoi clienti. Non hai vergogna."

Tuttavia, parlando con Yahoo News Australia, un portavoce di Coles ha salutato le nuove borse come una soluzione più pulita e decisamente più ecologica nella guerra contro la plastica. "Il nostro sacchetto di carta lavabile, realizzato con carta certificata FSC, è stato recentemente lanciato nei negozi come un'altra opzione da utilizzare per i clienti durante gli acquisti", ha affermato il portavoce.

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"Il prezzo di $ 15 si basa su una serie di fattori, inclusi i materiali utilizzati e la sua capacità di essere lavabile in lavatrice. Il sacchetto di carta lavabile in similpelle ha anche una durata più lunga rispetto ai sacchetti di plastica morbida e di carta e può trasportare fino a 20 kg ", ha aggiunto il portavoce.

Come le altre borse della spesa di Coles, anche le nuove borse in carta lavabile sono prodotte in Vietnam.

Il rappresentante di Coles ha continuato ribadendo l'impegno di Coles ad eliminare i rifiuti di plastica non necessari e ha osservato che i nuovi sacchetti erano solo una delle tante opzioni. "Questo mese abbiamo eliminato gradualmente tutte le borse per la spesa in plastica morbida nei negozi e online, eliminando così dalla circolazione 230 milioni di borse di plastica in un anno. Ciò fa parte del nostro impegno per ridurre la plastica.

"Continuiamo inoltre a offrire ai nostri clienti borse di carta riciclata al 100% per 25 centesimi, una gamma di borse riutilizzabili vendute al dettaglio a partire da 1 dollaro e borse termiche che costano 2,50 dollari ciascuna."

Per ridurre ulteriormente l’uso delle borse in tutta l’azienda, Coles sta sperimentando una nuova iniziativa chiamata Swap-a-box in stati selezionati che consente ai clienti di optare per una scatola riutilizzabile quando effettuano ordini Click&Collect.

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